Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Bei Fragen oder Projektanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und beantworten Ihre Fragen umgehend. Rufen Sie uns unter 0800 101 43 63 an, schreiben eine E-Mail oder füllen Sie unser Formular aus.
Kontakt
E-Mail : info@alphatrad.de
Telefon: 0800 101 43 63
Aus dem Ausland: +49 681 99 63 825
WhatsApp (nur schriftlich): 0172 670 6208
Montag bis Freitag von 09 bis 18 Uhr
Kundenservice
Alphatrad Germany
Schnellhilfe
Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:
Wie werden die Preise für Übersetzungen berechnet?
Die Gebühren bzw. Preise für Übersetzungen hängen von verschiedenen Faktoren ab. Diese bemessen sich nach:
- Sprachkombination (Ausgangssprache/Zielsprache);
- Fachbereich des Textes;
- Zeichenanzahl;
- Format.
Sie erhalten immer einen Gesamtpreis (resp. ein transparentes und geschlossenes Kostenangebot) für Ihr Übersetzungsprojekt, sofern sich die Zeichenanzahl des Ausgangstextes ermitteln lässt.
Erfahren Sie mehr über die Kosten bzw. Preise von beglaubigten Übersetzungen hier.
Wie lange dauert die Fertigstellung einer Übersetzung?
Für einen zu übersetzenden Text mit max. 3000 Wörtern beträgt die gängige Fertigstellungsfrist 2-3 Werktage. Diese Lieferzeit kann im Rahmen der Eilübersetzung auf einen Zeitrahmen zwischen 6 und 24 Stunden verkürzt werden. Für die Eilübersetzung fällt ein Preiszuschlag an.
Kann ich sicher sein, dass die Vertraulichkeit meiner Informationen und Unterlagen gewahrt wird?
Ja, alle ALPHATRAD-Übersetzer sowie administrativ Beteiligten sind vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet. Ferner gilt: Es bekommen nur der jeweilige Übersetzer und das damit unerlässlich befasste Projektmanagement- bzw. Verwaltungspersonal Einblick in Ihre Dokumente. Ebenso gewährleisten eigene, speziell gesicherte Server die Unversehrtheit und strikte Vertraulichkeit aller Unterlagen.